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해외에서 온라인 구입하는 미합중국 시민과 미국에 거주하는 미합중국 시민이 아닌 사람은 최종 수입업자로 간주합니다. 따라서 택배사나 대행업체에 사회보장번호( Social Security Number)나 미합중국 시민이 아닌 경우 CBP(Customs Border Protection Number)를 제공해야 합니다. CBP를 발급받는 과정은 근무일 기준 14일이 소요됩니다.
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배송비
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Standard
Italy
€ 8
Albania, Andorra, Austria, Bosnia and Herzegovina, Faroe Islands, Greenland, Holy See (Vatican City State), Ireland, Isle of Man, Kosovo, Luxembourg, Macedonia, Moldova Republic of, Monaco, Montenegro, Netherlands, Portugal (Azzorre), Portugal (Madeira), San Marino, Serbia, Spain (Canarie), Spain (Ceuta), Spain (Isole Baleari), Spain (Melilla),
€ 20
Belgium, Finland, France, Germany, Gibraltar, Guernsey, Iceland, Jersey, Liechtenstein, Spain,
€ 25
Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Malta, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden,
€ 30
Hong Kong, Singapore, South Korea, Taiwan
€ 38
Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Colombia, Comoros, Congo The Democratic Republic of the, Cook Islands, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Fiji, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Iran Islamic Republic of, Iraq, Israel, Jamaica, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kyrgyzstan, Lao Peoples Democratic Republic, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libyan Arab Jamahiriya, Macao, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Mariana Islands, Marshall Island, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands Antilles, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, North Korea, Oman, Pakistan, Palau, Palestinian Territory, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Puerto Rico, Qatar, Reunion, Rwanda, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Solomon Islands, Somalia, South Africa, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Swaziland, Syrian Arab Republic, Tagikistan, Tajikistan, Tanzania United Republic of, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, United Arab Emirates, United States (Haiwaii), United States (Rhode Island), Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands British, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe
€ 45
Japan
¥ 5990
USA, Canada
$ 30
Switzerland
CHE 25
United Kingdom
£ 20
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