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배송 방법, 요금, 관세에 대한 정보는 구입시 자세하게 알려드립니다.

배송 방법과 비용

이탈리아 내 배송

이탈리아에서 배송되는 모든 주문은 상품 인도 시 사인을 요청합니다. 주문 배송은 월요일에서 금요일까지 9.00 – 17.30 사이에 도착합니다. 상품이 한번 발송되면 도착지 주소를 변경할 수 없습니다.

해외 배송

AtelierOnWeb은 전 세계로 배송합니다 .
모든 주문은 월요일에서 금요일까지 국제 특송을 통해 배달됩니다 .
러시아 배송은 Boxberry를 통해 이루어집니다.

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배송은 EXPRESS 서비스를 통해서만 이루어지므로 도착 국가에 따라 단일 요금이 부과됩니다.


미합중국수입요구조건

해외에서 온라인 구입하는 미합중국 시민과 미국에 거주하는 미합중국 시민이 아닌 사람은 최종 수입업자로 간주합니다. 따라서 택배사나 대행업체에 사회보장번호( Social Security Number)나 미합중국 시민이 아닌 경우 CBP(Customs Border Protection Number)를 제공해야 합니다. CBP를 발급받는 과정은 근무일 기준 14일이 소요됩니다.
고객 측 사유로 소포가 배달되지 못하는 경우 (잘못 기재된 주소와 전화번호, SSN 또는 CBP 번호를 제공하지 못했을 때) 고객 비용 부담으로 이탈리아로 반송됩니다. 이탈리아 반송에서 발생하는 운송비와 관세를 포함한 비용은 최종 환불액에서 제합니다.
http://www.cbp.gov/ 사이트를 방문하여 더 자세한 정보를 얻으십시오.

배송비

이탈리아와 전 세계 배송 비용은 다음 표와 같습니다.

 
Standard
Italy
€ 8
Albania, Andorra, Austria, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Faroe Islands, Greenland, Holy See (Vatican City State), Ireland, Isle of Man, Kosovo, Luxembourg, Macedonia, Moldova Republic of, Monaco, Montenegro, Netherlands, Portugal (Azzorre), Portugal (Madeira), San Marino, Serbia, Spain (Canarie), Spain (Ceuta), Spain (Isole Baleari), Spain (Melilla), Ukraine,
€ 20
Belgium, Finland, France, Germany, Gibraltar, Guernsey, Iceland, Jersey, Liechtenstein, Spain,
€ 25
Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Malta, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russian Federation, Slovakia, Slovenia, Sweden,
€ 30
Hong Kong, Singapore, South Korea, Taiwan
€ 38
Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Colombia, Comoros, Congo The Democratic Republic of the, Cook Islands, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Fiji, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Iran Islamic Republic of, Iraq, Israel, Jamaica, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kyrgyzstan, Lao Peoples Democratic Republic, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libyan Arab Jamahiriya, Macao, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Mariana Islands, Marshall Island, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands Antilles, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, North Korea, Oman, Pakistan, Palau, Palestinian Territory, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Puerto Rico, Qatar, Reunion, Rwanda, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Solomon Islands, Somalia, South Africa, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Swaziland, Syrian Arab Republic, Tagikistan, Tajikistan, Tanzania United Republic of, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, United Arab Emirates, United States (Haiwaii), United States (Rhode Island), Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands British, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe
€ 45
Japan
¥ 5990
USA, Canada
$ 30
Switzerland
CHE 25
United Kingdom
£ 20

        
배송비는 구입 과정에서 상품 가격 옆 또는 구입한 상품 부근에 표시됩니다.


세금

판매세와 관세는 사이트에 접속할 때 고객이 거주하는 나라 또는 선택한 배송 도착지에 따라 자동으로 계산되어 부과됩니다. 
선택한 배송지에 근거한 항목별 표시 금액에서 모든 유럽 연합 국가의 경우 부가가치세 포함 가격으로 표시되며, 관세지급 반입인도조건(DDP)이 있는 다른 모든 국가에 배송하는 경우 관세와 판매세가 포함됩니다.
여러 국가에서, 배송은 관세지급 반입인도조건(DDP)으로 이루어지며, 따라서 판매세와 관세는 이미 상품 가격에 포함되어있습니다. 만약 배송지가 DDU(관세부지급 반입인도조건) 적용 국가라면, 표시된 상품 가격은 세금과 관세를 포함하지 않으며 고객이 이를 부담하게 됩니다.
DDP 배송 국가:



유럽 연합
스위스
일본


다른 모든 국가는 DDU 배송국에 해당합니다.



분리 주문하거나 복수의 온라인 상점에서 구입한 상품이라 해도, 러시아 관세청은 단일 고객이 수입한 상품 총액에 기초하여 한 달간의 관세를 계산합니다.


주문처리

주문은 월요일에서 금요일까지 9시에서 17시 사이에 처리됩니다. 11시 이전에 받은 주문은 다음 근무일에 발송되며, 11시 이후 주문은 다음 근무일 2일 안에 발송됩니다.


배송에 걸리는 시간

주문이 처리된 후 배송 기간은 다음과 같습니다.
이탈리아, 유럽연합, 미합중국, 캐나다, 일본: 근무일기준1-2
유럽연합또는나머지국가: 근무일기준3-4
러시아: 근무일기준7

위의 기간은 주요 도시 배송을 기준으로 합니다.
상품이 배송 기간 안에 도착할 수 있도록 정확한 주소 기재를 부탁합니다. 
배송 지연이 발생하면 고객 서비스 센터로 즉시 연락하십시오.


주문 배송

소포가 고객에게 배송되면, 서명을 하기 전에 먼저 확인하십시오. 다음과 같은 경우가 있습니다.
배송 시 포장에 손댄 흔적이 명확할 때: 수령 미확인을 선택하거나 수령을 거절하십시오.
고객이 배송 수령을 거절하거나 환송을 요청하는 경우: AtelierOnWeb.com이 부담한 재발송에 관련된 모든 비용은 고객이 요청한 환불액에서 제합니다.


보험

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