Come acquistare

E’ possibile trovare e selezionare i prodotti che si desidera acquistare navigando fra i diversi gruppi merceologici, selezionando un particolare designer dalla lista in ordine alfabetico, oppure utilizzando il campo “Ricerca” sensibile anche alla taglia.
Individuato l’articolo da acquistare è sempre necessario selezionare una taglia per poter procedere all’acquisto.

Informazioni sulle taglie

Le taglie possono variare per ciascun stilista. Per questo, per aiutare l’acquirente a scegliere la taglia corretta, sulla scheda di ogni articolo sono esposte le seguenti  informazioni:

• Tabella conversione taglie  – permette di convertire taglie internazionali
• Size & Fit  – offre ulteriori dettagli sul grado e il tipo di vestibilità dei capi
• Misure della modella e del capo indossato  – fornisce indicazioni specifiche sulle misure della modella e del capo che indossa nella foto

Disponibilità del prodotto

L’assortimento presente sul sito AtelierOnWeb.com riflette l’esatta disponibilità reale di ogni articolo, per taglia e per colore, poiché il sito internet è collegato a tutti i magazzini in cui si trovano i capi esposti e tutti i dati di disponibilità vengono aggiornati in tempo reale.
AtelierOnWeb.com, una volta ricevuta la richiesta d’ordine, si riserva il diritto di confermare la disponibilità degli articoli acquistati, nonché di verificare la validità della transazione tramite carta di credito e i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su AtelierOnWeb.com. Nel caso gli articoli ordinati non siano disponibili, o per qualche ragione l’ordine non possa essere evaso come richiesto dal Cliente, AtelierOnWeb.com invierà immediatamente una comunicazione al Cliente.

Prezzi e Valuta

Tutti gli ordini sono accompagnati da una fattura ufficiale in Euro che riporta l’esatto importo totale dell’acquisto, come previsto dalle norme che regolano il commercio internazionale.
Per alcuni paesi il prezzo degli articoli è esposto nella valuta corrispondente.
L’importo effettivamente addebitato sulla carta di credito o sul conto bancario potrebbe subire variazioni riconducibili alle fluttuazioni dei tassi di cambio o alle commissioni bancarie: per maggiori dettagli si consiglia ai Clienti di rivolgersi al proprio istituto bancario.

Modalità di pagamento

AtelierOnweb.com accetta le seguenti forme di pagamento: carta di credito, bonifico bancario, contrassegno (solo dall’Italia) e pagamento Paypal (solo su richiesta da chi possiede un conto Paypal)

CARTA DI CREDITO
Si accettano Visa, Mastercard e American Express.
Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Banca Sella.
Sicurezza
E’ garantita la massima sicurezza sugli acquisti poiché tutte le transazioni sono gestite da Banca Sella. AtelierOnWeb.com suggerisce tuttavia di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.
Gli operatori del Servizio Clienti di AtelierOnWeb.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Per ulteriori dettagli si consiglia di consultare i siti seguenti: www.bancasella.it, www.cartasi.it, www.mastercard.com, www.visaeurope.com
Addebito
Se i fondi esistenti sulla carta sono sufficienti all’acquisto e i dati bancari forniti sono validi, Banca Sella invierà immediatamente conferma dell’avvenuto addebito: il Cliente riceverà un’e-mail con un codice di conferma della transazione.
AtelierOnWeb.com si riserva il diritto di richiedere ai nuovi Clienti la spedizione della merce all’indirizzo di fatturazione della stessa.
BONIFICO BANCARIO
In questo caso AtelierOnWeb.com invierà al Cliente un’e-mail di conferma con i dettagli per l’esecuzione del bonifico. Il Cliente dovrà inviare copia del pagamento via fax o e-mail entro 1h dall’e-mail di conferma. E’ possibile inviare una mail di richiesta di un tempo di esecuzione maggiore a info@atelieronweb.com. Successivamente riceverà la nostra conferma d’ordine.
Non appena AtelierOnWeb.com riceverà l’importo dovuto sul proprio conto bancario, provvederà alla spedizione degli articoli.
Se AtelierOnWeb.com non riceverà la conferma di bonifico, l’ordine sarà annullato.
PAYPAL
Il Cliente può richiedere di pagare tramite il suo conto Paypal, scegliendo nella pagina dei pagamenti “Richiedi un pagamento diverso” e digitando Paypal: il cliente riceverà via email le istruzioni per poter pagare utilizzando il suo conto verificato Paypal.
CONTRASSEGNO
In questo caso è previsto un supplemento pari al 2% del totale dell’ordine. Si accettano solo pagamenti in contanti alla consegna. Il contrassegno è possibile solo per spedizioni in Italia.

Access and transaction security

Per assicurare uno shopping semplice e in tutta sicurezza, AtelierOnWeb.com utilizza per le transazioni la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Questa tecnologia cifra e protegge i dati che ci inviate tramite internet. Se il protocollo SSL è attivato, un lucchetto comparirà nella parte superiore del vostro browser e cliccando su di esso otterrete informazioni sulla registrazione del certificato digitale SSL.
Noterete inoltre che nella parte superiore del browser l´URL inizierà con 'https:' invece del normale 'http:'. Questo assicura che vi trovate in un ambiente protetto.

Modifiche ordini

Non è possibile richiedere modifiche di ordini che siano già stati evasi. Ulteriori ordini inseriti saranno trattati e spediti separatamente.