お買い物方法

様々な商品グループからご購入希望の製品を見つけたり選んだりすることができます。アルファベット順になっているリストから特定のデザイナーを選ぶこともできますし、「検索」欄を使って検索したりサイズから探すこともできます。
ご購入商品を特定したら、お買い物を進めるためにはサイズを選ぶ必要があります。

サイズ情報

サイズはデザイナーによって異なることがあります。そのため、お客様に正しいサイズをお選びいただけるように、各商品の詳細に以下の情報を表示しています。
· サイズ換算表  – 国際サイズの換算ができます
· サイズ & フィット  – 商品の着心地やフィット感についての詳細
· モデルとモデル着用アイテムの寸法 – モデルと写真でモデルが着用しているアイテムの寸法について具体的に表示

製品の在庫

サイト AtelierOnWeb.com で展示されている商品は、サイズもカラーも各アイテムの実際の在庫状況を表しています。これはインターネットサイトが各商品が展示されている全店舗に接続されており、在庫状況がリアルタイムで更新されているからです。
AtelierOnWeb.comは、ご注文を受けると、ご購入商品の在庫やクレジットカード取引の有効性、またお客様のこれまでの AtelierOnWeb.comのご利用状況を確認する権利を保有します。ご注文商品の在庫がなかったり、何らかの理由でお客様のご希望に沿うことができない場合、AtelierOnWeb.comは直ちにお客様に通知します。

価格と通貨

国際取引を規制する規則に規定されている通り、全てのご注文には、ユーロ建てで正確なご購入総額が記載された正式な請求書が発行されます。
国によっては、商品価格が現地通貨で表示されます。
実際にクレジットカードやPaypal／銀行口座から引き落としになる金額は、両替にかかる料金や銀行の手数料の変動により変化することがあります。詳細については、銀行機関にお問い合わせください。

お支払方法

AtelierOnweb.com では、次のお支払方法がご利用いただけます：クレジットカード、銀行振り込み、代引き（イタリア国内のみ）、Paypal でのお支払い（Paypalに口座をお持ちのお客様からのご依頼の場合のみ）

クレジットカード

VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。
ご購入の時点で、お客様には、Banca Sella が提供する保護された電子銀行システムに、ご自身のクレジットカード情報を入力いただきます。
セキュリティー
全てのお取引はBanca Sella が管理しているため、ご購入は最高レベルのセキュリティーが保証されています。しかしながらAtelierOnWeb.comは、PINセキュリティーコードの入力を必要とするVISAまたはマスターカードのセキュリティーコードによる確認サービスも取り入れていますので、完全なセキュリティーのもとでお買い物をしていただけます。
AtelierOnWeb.com のカスタマーサービスのオペレーターは、クレジットカード番号または類似の事項をお尋ねしたり、お受けしたりすることを完全に禁じられています。
詳細については、次のサイトをご覧ください： www.bancasella.it, www.cartasi.it, www.mastercard.com, www.visaeurope.com
引き落とし
Banca Sellaは、カードご利用限度額がご購入に十分かどうか、またお客様から頂いた銀行情報が有効かどうかの確認を直ちに行い、引き落としの確定を送信します。お客様には、お取引の確認コードが記載されたEメールをお送りします。
AtelierOnWeb.com は、新規のお客様に対して、請求書の住所への商品発送を依頼する権利を保有します。
銀行振り込み
この場合 AtelierOnWeb.com は、送金に必要な詳細情報を記載した確認のEメールをお客様にお送りします。お客様は確認メールから1時間以内に、ファックスまたはEメールでお支払い控えを送らなければなりません。
それ以上の時間が必要な場合には、次のアドレスへEメールでご依頼いただけます：info@atelieronweb.com　続いてご注文確認をお送りします。
 
AtelierOnWeb.comは、その銀行口座に必要金額が受領されると直ちに、商品を発送します。
AtelierOnWeb.com が送金確認を受け取らない場合、ご注文はキャンセルされます。
PAYPALによる支払い
お客様は、お支払いページで「別のお支払方法をリクエスト」を選択し、Paypalと入力することで、Paypal口座からのお支払をリクエストすることができます。お客様には、確認済みのお客様のPaypal口座を使ったお支払方法を記載したEメールをお送りします。
代引き（イタリア国内のみ）
この場合、ご注文総額の2％に相当する料金がかかります。お支払はお届け時に現金でお願いいたします。代引きがご利用いただけるのは、イタリア国内への発送に限られます。.

アクセスとお取引の安全

完全なセキュリティーの下での簡単なお買い物を保証するために、AtelierOnWeb.comは、インターネットで弊社に送信されたデータを暗号化して保護するSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）技術を使用しています。SSLプロトコルが有効になっていると、お客様のブラウザー上部に南京錠マークが表示されます。それをクリックすると、SSLデジタル認証登録情報が得られます。
さらにブラウザー上部では、URLが通常の’http:’ではなく'https:'で始まっていることもご確認いただけます。これはお客様が保護された環境にあることを保証しています。

ご注文の変更

処理済みのご注文の変更はできません。追加のご注文は、処理も発送も別となります。