Atelieronweb - Customer delivery
Atelieronweb Online Shopping
menu
 Atelieronweb Online shopping

ДОСТАВКА


Информация о способах доставки, расходах и таможенных платежах указывается в момент покупки.


Способы и стоимость доставки

Доставка по Италии

По факту доставки заказов на территории Италии требуется подпись клиента. Заказы доставляются с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30.
После того как товар был отправлен, изменить адрес назначения уже невозможно.


Доставка за границу

AtelierOnWeb доставляет товар по всему миру.
Все заказы доставляются экспресс-почтой с понедельника по пятницу.
Доставка в Россию осуществляется через Boxberry.

По факту доставки заказов требуется подпись клиента. После того как товар был отправлен, изменить адрес назначения уже невозможно.
Доставка осуществляется только ЭКСПРЕСС-службами, следовательно, предполагает единый тариф в зависимости от страны назначения.

Требования к импорту в США

Граждане США и проживающие в США граждане других стран, которые делают заказы из-за рубежа, оплачивая их через Интернет, расцениваются как окончательные импортеры: поэтому они должны иметь и предоставить курьеру или брокеру номер социального страхования (SSN) или, в случае с гражданами других стран, СВР - номер таможенной и пограничной защиты. Процедура получения СВР обычно занимает 14 рабочих дней.
В случаях когда посылка не может быть доставлена по причинам, связанным с конкретным клиентом (неверные адрес и номер телефона, SSN или СВР не предоставлены), товар будет отправлен обратно в Италию за счет клиента: расходы, которые включают в себя транспортировку и таможенные сборы, взимаемые за возврат в Италию, будут вычтены из окончательной суммы.
Для получения более подробной информации посетите сайт http://www.cbp.gov/.

Расходы по доставке

Стоимость одиночной доставки по Италии и по всему миру приведена в следующей таблице.

 
Standard
Italy
€ 8
Albania, Andorra, Austria, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Faroe Islands, Greenland, Holy See (Vatican City State), Ireland, Isle of Man, Kosovo, Luxembourg, Macedonia, Moldova Republic of, Monaco, Montenegro, Netherlands, Portugal (Azzorre), Portugal (Madeira), San Marino, Serbia, Spain (Canarie), Spain (Ceuta), Spain (Isole Baleari), Spain (Melilla), Ukraine,
€ 20
Belgium, Finland, France, Germany, Gibraltar, Guernsey, Iceland, Jersey, Liechtenstein, Spain,
€ 25
Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Malta, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russian Federation, Slovakia, Slovenia, Sweden,
€ 30
Hong Kong, Singapore, South Korea, Taiwan
€ 38
Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Colombia, Comoros, Congo The Democratic Republic of the, Cook Islands, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Fiji, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Iran Islamic Republic of, Iraq, Israel, Jamaica, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kyrgyzstan, Lao Peoples Democratic Republic, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libyan Arab Jamahiriya, Macao, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Mariana Islands, Marshall Island, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands Antilles, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, North Korea, Oman, Pakistan, Palau, Palestinian Territory, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Puerto Rico, Qatar, Reunion, Rwanda, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Solomon Islands, Somalia, South Africa, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Swaziland, Syrian Arab Republic, Tagikistan, Tajikistan, Tanzania United Republic of, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, United Arab Emirates, United States (Haiwaii), United States (Rhode Island), Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands British, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe
€ 45
Japan
¥ 5990
USA, Canada
$ 30
Switzerland
CHE 25
United Kingdom
£ 20

        
Стоимость доставки будет отображаться во время процесса покупки рядом с ценой товара или товаров, приобретенных в заказе.


Налогообложение

Любые налоги с продаж и взимаемые таможенные сборы автоматически рассчитываются в зависимости от страны, из которой клиент получает доступ к сайту, или любой другой страны назначения, которую можно выбрать из списка.
На основании выбранного пункта назначения цена на товар для всех стран ЕС отображается с учетом НДС, а для всех стран, для которых предусмотрена доставка на условиях DDP, цена будет включать в себя таможенные пошлины и налоги с продаж в стране назначения.
Во многих странах производится Поставка с оплатой пошлины (DDP), для них налоги с продаж и ввозные пошлины уже включены в цену товара. Если вы выберите тип Поставка без оплаты пошлины (DDU), цена выбранного товара не будет включать в себя налоги и таможенные пошлины, поэтому они должны оплачиваться клиентом отдельно.
Страны, для которых предусмотрена поставка на условиях DDP:


ЕВРОПА ЕС

ШВЕЙЦАРИЯ

ЯПОНИЯ



Для остальных стран поставка будет осуществляться на условиях DDU.

Российская таможня потребует оплаты ввозных пошлин исходя из общей стоимости товаров, ввозимых одним клиентом в месяц, даже если вы совершаете заказы в разных интернет-магазинах.


Обработка заказов

Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00: заказы, полученные до 11 часов утра, будут отправлены на следующий рабочий день, а те, которые были полученные после 11 утра, будут отправлены в течение 2 следующих рабочих дней.


доставки

После того как заказ обработан, доставка осуществляется в следующие сроки:
Италия, Европа ЕС, США, Канада и Япония: 1-2 рабочих дня
Европа за пределами ЕС и остальные страны мира: 3-4 рабочих дня
Россия: 7 рабочих дней

Указанные сроки ориентированы на доставку в крупные города.
Просьба к клиентам указывать правильный адрес, чтобы доставка была осуществлена в срок.
О любых задержках в доставке необходимо незамедлительно уведомить нашу Службу поддержки клиентов.


Доставка заказа

В момент доставки посылки просим клиентов осмотреть ее, прежде чем подтвердить своей подписью успешную доставку заказа. Вы можете столкнуться со следующими моментами:
В момент доставки обнаруживается, что упаковка явно повреждена: рекомендуем клиентам расписаться за получение с оговоркой или отказаться от посылки.
Клиент отказывается от получения посылки или требует ее возврата отправителю: любые расходы, повторно возложенные на AtelierOnWeb.com, будут впоследствии возмещены клиентом.


Страхование

Все поставляемые товары застрахованы с момента их выдачи курьеру и до доставки конечному пользователю. Как только товар будет доставлен по указанному адресу и передан покупателю, он больше не является застрахованным.

.